時(shí)值盛夏，晴空萬(wàn)里，溫度三十五六，天空亮得耀眼。萬(wàn)物郁郁生長(zhǎng)，絲毫不懼怕夏日的炎熱，夏天，賜予我們最燦爛的陽(yáng)光和旺盛的生命力。即使如此high的氣溫, 還是阻擋不了太氧谷全國(guó)各地的學(xué)員們‘good good study, day day up’的上進(jìn)心！ 7月10日，一群意氣風(fēng)發(fā)滿(mǎn)懷激情的新店加盟學(xué)員，來(lái)自全國(guó)五湖四海，帶著求知若渴的飽滿(mǎn)熱情，齊聚位于南沙節(jié)能科技園的太氧谷總部，參加了太氧谷2018年第四期的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)！
終端門(mén)店是品牌與顧客之間的橋梁，而作為直接面對(duì)終端消費(fèi)者的門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，他們是品牌產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，提高導(dǎo)購(gòu)人員的綜合水平是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提高品牌知名度的重要環(huán)節(jié)。太氧谷企業(yè)作為硅藻泥行業(yè)的知名品牌，深諳此道，不斷升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，打造品牌一流的品質(zhì)和服務(wù)，助力加盟商快速制勝終端，每年至少六場(chǎng)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)，目前已經(jīng)形成了非常成熟的培訓(xùn)課程體系。
本次培訓(xùn)通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)到銷(xiāo)售技巧專(zhuān)業(yè)講授+現(xiàn)場(chǎng)模擬+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)+實(shí)操示范+分組討論的方式展開(kāi)培訓(xùn)。理論知識(shí)的講解與應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐及實(shí)操示范的演繹，涵蓋了一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)所需了解的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解，學(xué)員們紛紛為太氧谷細(xì)致的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品點(diǎn)贊。
太氧谷2018年第四期導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課堂回顧
1、品牌文化 深入人心
第一步，學(xué)習(xí)品牌文化是進(jìn)入太氧谷培訓(xùn)的第一堂課，品牌知識(shí)，是與顧客溝通交流的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)太氧谷品牌文化的了解大家能夠?qū)W習(xí)更多的品牌知識(shí)，了解產(chǎn)品，開(kāi)拓自己的知識(shí)面，積累與顧客之間的談資。
2、產(chǎn)品知識(shí)，制勝關(guān)鍵
第二步，進(jìn)入產(chǎn)品階段。產(chǎn)品知識(shí)的了解是踏出銷(xiāo)售的第一步，本次產(chǎn)品培訓(xùn)環(huán)節(jié)，廖老師從硅藻泥基本知識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品工藝風(fēng)格及色彩搭配等進(jìn)行了深入講解，還對(duì)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做了全面的剖析；并且，現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員們?cè)谄綍r(shí)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的知識(shí)難點(diǎn)，經(jīng)過(guò)廖老師系統(tǒng)全面的講解，學(xué)員們對(duì)太氧谷硅藻泥的認(rèn)識(shí)更加深刻。有效的加深了學(xué)員們對(duì)太氧谷產(chǎn)品工藝的認(rèn)知和掌握，提升了學(xué)員們對(duì)經(jīng)營(yíng)太氧谷硅藻泥的信心和底氣，紛紛表示受益匪淺，表示說(shuō)一定要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售中。
3、銷(xiāo)售知識(shí)，贏在起跑線(xiàn)
第三步，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，銷(xiāo)售體現(xiàn)的是一個(gè)銷(xiāo)售人員的綜合能力，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧是必不可少的。廖老師從硅藻泥話(huà)術(shù)講解、競(jìng)品分析與算料，到終端接待知識(shí)為學(xué)員們層層深入講解，同時(shí)還針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)為學(xué)員們指點(diǎn)迷津。每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是銷(xiāo)售精華，每一種話(huà)術(shù)和技巧都能真正為終端所用，學(xué)員們紛紛拿起手機(jī)拍照拍照，做筆記，將這些干貨保存下來(lái)。
最好的培訓(xùn)，不只是靠講述，在課堂上，廖老師直接針對(duì)問(wèn)題讓學(xué)員一對(duì)一的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，如果學(xué)員哪些知識(shí)沒(méi)有用好，就會(huì)立刻提出，細(xì)心指點(diǎn)。通過(guò)這樣的方式一方面可以直觀(guān)的了解到學(xué)員們?cè)谌粘ｄN(xiāo)售中存在的問(wèn)題；另一方面可以讓課堂內(nèi)容及時(shí)得以致用，加強(qiáng)學(xué)員們對(duì)課堂知識(shí)和技巧的吸收。另外，課外廖老師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)操，示范，進(jìn)行了精細(xì)的講解，并讓學(xué)員們參與其中實(shí)驗(yàn)并實(shí)踐。只有親自實(shí)踐、動(dòng)手操作，才能將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)變成自身能力的一部分，在終端銷(xiāo)售中將其充分利用。為顧客展示品牌一流的服務(wù)與能力，是
太氧谷硅藻泥每一次盡心盡力培訓(xùn)的終極目的。
太氧谷硅藻泥現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式實(shí)驗(yàn)
太氧谷硅藻泥現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式實(shí)驗(yàn)
廖老師帶領(lǐng)學(xué)員來(lái)到
太氧谷的施工培訓(xùn)車(chē)間，在施工部詹主管的講解下，了解產(chǎn)品工具及施工的過(guò)程，
太氧谷“匠工品質(zhì)”的施工標(biāo)準(zhǔn)化流程，展示了施工的過(guò)程，以及太氧谷獨(dú)有的施工培訓(xùn)體系和模式。學(xué)員們吸取經(jīng)驗(yàn)后，動(dòng)手實(shí)踐，詹主管一旁指導(dǎo)。
太氧谷的宗旨里，是讓跟太氧谷企業(yè)一同的加盟商共成長(zhǎng)、共盈利。無(wú)論是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)還是實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，太氧谷不只是為了賣(mài)產(chǎn)品，而是太氧谷“六星級(jí)服務(wù)”理念的深入理解和傳承！何謂“六星級(jí)服務(wù)”？在太氧谷人看來(lái)，是六星級(jí)的品質(zhì)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工、體驗(yàn)、服務(wù)的全方面構(gòu)成，通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)的通力協(xié)作，達(dá)到一個(gè)整體高度融合的生態(tài)家居服務(wù)鏈，真正給客戶(hù)“一個(gè)六星級(jí)愛(ài)的呼吸空間”！這對(duì)太氧谷導(dǎo)購(gòu)提出了更高的要求，需要每一個(gè)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)都要有對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)和信任，隨著市場(chǎng)的需求不斷地調(diào)整自己的服務(wù)知識(shí)架構(gòu)；同時(shí)還要有客戶(hù)至上的服務(wù)精神，把“六星級(jí)服務(wù)”真正的落實(shí)到每一位顧客身上，讓客戶(hù)全程享受尊貴舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。
培訓(xùn)最后，為了讓大家相互學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地為顧客服務(wù)，廖老師組織大家一起交流經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)購(gòu)學(xué)員們從自身的實(shí)踐出發(fā)，將實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)成果與大家分享，學(xué)員們的精彩分享收獲了大家熱烈的掌聲。
本次參加培訓(xùn)的精英導(dǎo)購(gòu)們都通過(guò)了嚴(yán)格的考核，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)順利畢業(yè)，同時(shí)太氧谷為每一位認(rèn)真參與的學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)。
太氧谷2018年第四期導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束。守望相助，砥礪前行，我們相信未來(lái)太氧谷一定會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。希望各位遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)員將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，我們一起期待全國(guó)各地的太氧谷加盟商們傳來(lái)捷報(bào)！
標(biāo)簽：做好服務(wù)贏在終端
