很多裝修公司會(huì)對(duì)裝修家庭承諾:本公司擁有專職監(jiān)理工程師,可以提供家裝監(jiān)理。要知道這種監(jiān)理是不合法的,它的危害很多。
資質(zhì)問題:根據(jù)國(guó)家規(guī)定:任何監(jiān)理組織必須經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn),頒發(fā)監(jiān)理人員資格證書,并向工商部門注冊(cè)登記。 這種裝修公司內(nèi)部的監(jiān)理人員往往都很不正規(guī),有些素質(zhì)都很差,因此,不能保證家裝監(jiān)理的質(zhì)量。
責(zé)任問題:認(rèn)真履行合同,按期保質(zhì)施工是裝修公司應(yīng)該履行的職責(zé),其內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)督人員是應(yīng)該必備的,不能把內(nèi)部的質(zhì)量管理人員同社會(huì)中介監(jiān)理機(jī)構(gòu)混淆,給裝修家庭帶來誤解。
立場(chǎng)問題:當(dāng)出現(xiàn)家裝工程質(zhì)量問題,裝修公司的利益和裝修家庭的利益產(chǎn)生沖突時(shí),作為裝修公司內(nèi)部的質(zhì)量管理人員,能否保護(hù)裝修家庭的利益,其立場(chǎng)的公證性很值得懷疑,F(xiàn)在,許多地方出現(xiàn)了專業(yè)的家庭裝修監(jiān)理公司或服務(wù)機(jī)構(gòu),為裝修家庭提供第三方的社會(huì)監(jiān)理。
這些專業(yè)的監(jiān)理工程師的主要工作包括:幫助裝修家庭考察確定裝修公司,審核確定裝修方案,協(xié)助簽訂裝修合同,驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料,把關(guān)施工工藝,控制施工進(jìn)度等。直至工程的完工驗(yàn)收,出具監(jiān)理報(bào)告。這種監(jiān)理是第三方社會(huì)監(jiān)理,也才是真正意義上的家裝監(jiān)理,它最大限度地維護(hù)了裝修家庭的權(quán)益,因此,受到了社會(huì)的普遍歡迎。家庭裝修監(jiān)理是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,無論是監(jiān)理公司還是監(jiān)理人員,本身就有一個(gè)資質(zhì)認(rèn)定的問題。
無資質(zhì)的監(jiān)理公司存在的問題主要可以歸納為兩點(diǎn):
(1)不能實(shí)現(xiàn)裝修家庭委托的監(jiān)理目標(biāo)這類公司之所以未能獲得資質(zhì)批準(zhǔn),是因?yàn)槠淙藛T素質(zhì)、管理制度等方面不合要求,而且監(jiān)理活動(dòng)本身就是一個(gè)管理系統(tǒng),是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,沒有合格的人員和良好的管理制度是不可能履行好監(jiān)理義務(wù)的。
(2)缺乏監(jiān)理機(jī)制,公正性得不到保證無資質(zhì)的監(jiān)理公司,不接受行業(yè)主管部門的管理,建筑業(yè)管理辦公室無法指導(dǎo)、檢查其制度和人員素質(zhì),其監(jiān)理業(yè)務(wù)就談不上規(guī)范、公正。無資質(zhì)監(jiān)理本身就是一種違法經(jīng)營(yíng),在規(guī)范的家庭裝修市場(chǎng)中,以違法經(jīng)營(yíng)手段介入,是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的擾亂。
因此,裝修家庭如果要請(qǐng)監(jiān)理公司,一定要請(qǐng)那些具有家庭裝修監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在整個(gè)家庭裝修過程中,監(jiān)理會(huì)按照地方標(biāo)準(zhǔn),使用規(guī)范、指導(dǎo)、核查、整改、復(fù)驗(yàn)等手段,對(duì)施工行為實(shí)施監(jiān)督管理,可以很好地幫助裝修家庭獲得質(zhì)量合格的滿意效果。
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